QNAP 保固服務 | 電子資訊達人
QNAP提供每個產品完整的保固服務,確保我們的用戶享有優質的維修服務與安心的保障。除了標準保固,QNAP用戶也可選擇額外購買延長保固服務方案。»查看QNAP產品保固服務 ...
威聯通科技股份有限公司 延長保固服務條款威聯通科技股份有限公司(QNAP Systems, Inc.,以下簡稱「QNAP」或「本公司」)提供延長保固服務予使用QNAP產品之用戶(以下簡稱「您」)
您同意為了提供延長保固服務而蒐集您的個人資料 (個人資料的定義煩請參閱QNAP之隱私權政策),您保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確,且未冒用或盜用任何第三人之資料,如有發現不符資格、資料造假、不實,QNAP將無法提供延長保固服務。您的資料將可能會被任一QNAP辦公室所存取,然而QNAP將會遵循個人資料保護法及適用的法律保護您的個人資料。詳情請見QNAP隱私權政策(https://www.qnap.com/privacy[1])。
延長保固範圍 延長保固是指於產品基本保固期間延伸保固時間,並不影響您原先的保固權益。在延長保固期間內,將繼續適用基本保固條款及條件。 在正常使用狀況及延長保固期間內,產品如因材料或工藝致產品無法正常使用之瑕疵,QNAP提供產品修復或更換之服務。 如果產品無法在延長保固期間內正常運作,請依指示送回產品,QNAP將協助修復故障的產品或零件,QNAP將使用具有同等性能的全新或二手零件提供服務,如果無法取得該等零件,您同意QNAP可逕行使用更高性能的零件替換您的原始零件。 本延長保固僅適用於QNAP產品,不適用於非QNAP品牌之任何硬體或軟體產品,即使是與QNAP產品共同包裝或銷售者亦然。 此延長保固服務僅提供給有購買延長保固服務之人。 本延長保固服務適用地區限於產品原購買地,不提供跨國支援。 QNAP產...
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RMA 維修服務 | 電子資訊達人
QNAP RMA 維修服務. QNAP 針對保固期內的產品皆提供免費的標準硬體維修和服務;對於超過保固期的產品亦提供付費維修服務,在產品可維修且有零件的情況下,QNAP 將依 ... Read More
保固及維修常見問題(FAQ) | 電子資訊達人
故障的產品應當確實經由原購買途徑進行退回動作。若是原購買商家已停業或是無法聯繫,顧客可聯絡QNAP 技術支援以獲得全球維修(RMA)服務;在此情況下,QNAP 將收取50美元的 ... Read More
聯絡我們 | 電子資訊達人
Support Helpdesk · 09:00 - 18:00 周一至周五(公眾假期除外) · 線上支援表單 ... Read More
QNAP 全新myRMA 服務上線,流程更透明,維修服務更安心 | 電子資訊達人
2019年7月22日 — 客服人員將會根據產品損壞狀況判定是否需進行RMA 維修流程。如產品仍在保固期間內,用戶即可免費獲得維修或換貨服務。 如產品已超過保固期限,QNAP myRMA ... Read More
QNAP 台灣用戶限定!QNAP 多元過保服務方案 | 電子資訊達人
當您獲得QNAP 客服人員的維修報價後,維修或不維修是一道選擇難題。QNAP 多元過保服務方案,讓您以最實惠的價格,延續您的NAS 體驗。無論選擇維修或是換新,通通 ... Read More
QNAP 保固服務 | 電子資訊達人
QNAP 提供每個產品完整的保固服務,確保我們的用戶享有優質的維修服務與安心的保障。除了標準保固,QNAP 用戶也可選擇額外購買延長保固服務方案。 » 查看QNAP 產品保固服務 ... Read More
商務支援服務 | 電子資訊達人
QNAP 商務支援服務(QNAP Business Support Service, QBSS). QNAP 商務支援服務,專門為專案型企業客戶提供優先的硬體診斷、疑難排解與快速的硬體維修及更換 ... Read More
客戶服務 | 電子資訊達人
QNAP 客戶服務. 您可以在這邊找到QNAP 提供的各項服務 如果要開立技術服務需求單,請立即登入 QNAP 帳戶. 想購買QNAP 產品但不知道怎麼選擇嗎?以下資訊可幫助您找到更 ... Read More
QNAP維修 | 電子資訊達人
這幾天我的TS-231P一直持續短音逼一聲, 感覺一直在重開機.線上人員教我空機測試, 我把兩個硬碟都拔掉也是一樣的現象, 線上人員叫我送修.我的問題來了, 還在保固的東西, ... Read More
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