尼爾森推出市場獨有的消費者動態報告 | 電子資訊達人
2020年7月27日—消費者動態報告(OmniShopperDynamicDashboard)旨在讓營銷人員了解各貨品類別在網上及實體店的銷售表現、消費者在各類別消費行為的轉變、消費行為變化 ...
全面透視本地零售市場表現的指標
香港2020年7月28日 /美通社/ -- 尼爾森香港今天發布市場獨有的消費者動態報告(Omni Shopper Dynamic Dashboard),讓營銷人員能追蹤各類別和各零售商的表現數據,更適時地審視其市場策略及配合多變的消費行為和零售趨勢,尤其在新型肺炎疫情這類不明朗的情況下。
消費者動態報告(Omni Shopper Dynamic Dashboard)旨在讓營銷人員了解各貨品類別在網上及實體店的銷售表現、消費者在各類別消費行為的轉變、消費行為變化如何影響零售商及在各零售商之間的轉換取向,使營銷人員在制定策略時能更具前瞻性。消費者動態報告由1,500個家庭組成,分析十二個主要類別 (main categories),分別是冷凍食品、包裝食品、乳製品、麵包、家用產品、洗浴和個人護理產品、嬰兒用品、飲料、零食和糖果、寵物護理、化妝品、非處方藥和保健產品,提供家庭消費(按金額、消費頻率和數量)、購物籃金額價值和數量、滲透率、消費途徑(按零售商 / 渠道)、消費額分布、消費者對零售商的轉移以及價格變化等。
洞悉網上消費在各種類別中的表現
隨著新型肺炎疫情在香港出現,消費者對網上消費的意慾顯著增加,但在不同類別的銷售表現卻截然不同。與去年相比,大多數主要類別的網上銷售在2020年第一季度都得到的正面發展。從前營銷人員無法全面了解電子商務的表現,現時他們可以透過消費者動態報告得知各類別在網上的增長全貌,並同時追蹤當時環境對網上消費行為的影響(如消費頻率及消費額)。
了解消費者在跨類別的消費行為轉變
在瞬息萬變的消費市場中,單單了解各類別的銷售表現並不足夠,營銷人員需要對消費者行為一目了然及作深入的了解,如消費頻率、購物量、消費渠道、哪些類別所佔的消費比重最多,以及各類別的重要性如何隨時間而有所改變。有了以上全面而廣泛的資料,營銷人員可善用其營銷預算以勾劃出進一步的產品策略。
消費行為變化如何影響零售商及在各零售商之間的轉...
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