保固及維修常見問題(FAQ) | 電子資訊達人
請上QNAP技術論壇查詢相關問題的解決方式,您亦可以直接註冊帳號後於論壇上提出您的問題。請使用線上支援表單提出您的問題,技術支援人員將會盡快協助處理。若以上 ...
保固期限內或過保之維修服務需由您聯絡原購買產品的商店/零售商/購物網站/系統整合商或代理商來進行。故障的產品應當確實經由原購買途徑進行退回動作。若是原購買商家已停業或是無法聯繫,顧客可聯絡 QNAP 技術支援以獲得全球維修(RMA)服務;在此情況下,QNAP 將收取50美元的人工處理費,再加上衍生的費用包括來回運費、關稅、貨物稅、代辦費等等。
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聯絡我們 | 電子資訊達人
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如何使用QNAP 客戶中心線上支援服務 | 電子資訊達人
1.請使用QID(應為您的Email)登入https://service.qnap.com. 若您尚未擁有QID請在QNAP帳戶中心https://account.qnap.com · 2.登入後,點選支援. 並在下方找到建立技術支援 ... Read More
如何使用Helpdesk 支援平台來解決您QNAP NAS 的問題或提供 ... | 電子資訊達人
從QTS 4.2.2起,您將可以使用QTS內建的支援平台應用程式(Helpdesk app)來直接將支援需求單發送給QNAP。使用此功能時,請先確認您的NAS可順利連至網際網路,然後至NAS的 ... Read More
保固及維修常見問題(FAQ) | 電子資訊達人
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支援服務 | 電子資訊達人
威聯通科技(QNAP Systems, Inc.)致力於研發,並提供高品質網路儲存設備(NAS)及專業及網路監控錄影設備(NVR)給家庭、SOHO族、以及中小企業用戶。 Read More
產品支援狀態 | 電子資訊達人
請參閱下表,以了解各型號的支援現況。 ... QTS/QES 版本:NAS 型號可支援的QTS/QES 最後版本 ... 如需詳細資訊或協助,請透過線上支援系統與我們聯絡。 Read More
客戶服務 | 電子資訊達人
線上體驗. QTS 作業系統免費線上體驗,眾多的應用程式等著您來探索 ... 有任何問題及需求都能在客戶中心直接建立技術支援表單,我們的客服人員將會盡快協助您. Read More
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